CONTEXTO CONTEMPORÂNEO DA ÁREA DEINFORMAÇÃO
“Nos próximos 20 anos, companhias, governo e indivíduos enfrentarão crescentes dificuldades em um ambiente igualmente complexo. …nós teremos,também, um enorme potencial positivo, incluindo tecnologia, melhorias nas comunicações, disponibilidadede capital e um aumento fenomenal na quantidade e disponibilidade de informação …”
(OPEN Horizons…1998)